Privacybeleid
De General Data Protection Regulation (GDPR) is in mei 2018 van kracht geworden in de Europese Unie. Het heeft als doel de persoonsgegevens van individuen binnen de EU te beschermen.
EOVOLT is gevoelig voor de bescherming van persoonsgegevens en heeft de nodige maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat de privacy van haar gebruikers wordt gerespecteerd. Bovendien streeft EOVOLT ernaar alleen de strikt noodzakelijke persoonsgegevens te verzamelen om de kwaliteit van haar diensten te waarborgen, met name de correcte toepassing van de fabrieksgarantie.
Dit privacybeleid definieert en informeert u over de manier waarop EOVOLT (SAS LION DISTRIBUTION) de informatie gebruikt en beschermt die u eventueel aan ons doorgeeft wanneer u deze site gebruikt die toegankelijk is via de volgende URL: www.eovolt.com (hierna de "Site").
Houd er rekening mee dat dit privacybeleid te allen tijde door EOVOLT kan worden gewijzigd of aangevuld, met name om te voldoen aan eventuele wijzigingen in de wet- en regelgeving, jurisprudentie of technologie. Dergelijke wijzigingen zijn bindend voor de Gebruiker zodra ze online zijn geplaatst. De Gebruiker dient dit privacy- en cookiegebruiksbeleid dan ook regelmatig te raadplegen om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen.
PERSOONLIJKE GEGEVENS
In het algemeen kunt u de EOVOLT-site bezoeken zonder enige persoonlijke informatie over uzelf te verstrekken. U bent in geen geval verplicht deze informatie aan EOVOLT door te geven. In geval van weigering is het echter mogelijk dat u niet kunt profiteren van bepaalde informatie of diensten die u hebt aangevraagd.
In bepaalde gevallen kan EOVOLT u vragen om informatie te verstrekken (hierna te noemen uw "Persoonsgegevens"):
- volledige naam
- e-mailadres
- postadres
- telefoonnummer
- gegevens van uw fietsenwinkel
- het model van uw fiets, het serienummer, de aankoopdatum en de aankoopfactuur.
Door deze informatie te verstrekken, stemt u er uitdrukkelijk mee in dat deze door EOVOLT wordt verwerkt voor de in punt 2 hieronder vermelde doeleinden en voor de doeleinden die aan het einde van elk formulier worden vermeld.
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) die op 14 april 2016 door het Europees Parlement is aangenomen, en de gewijzigde Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, informeert EOVOLT u over de volgende punten:
1 - Identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking
Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking is EOVOLT / LION DISTRIBUTION SAS, met maatschappelijke zetel te WOJO, 4 PL Amédée Bonnet - 69002 Lyon, Frankrijk, waarvan Luca CHEVALIER de wettelijke vertegenwoordiger is in zijn hoedanigheid van directeur.
2 - Doeleinden van verwerking
EOVOLT kan uw Persoonsgegevens verwerken:
(a) om u te voorzien van de informatie of diensten die u hebt aangevraagd (in het bijzonder: het verzenden van de Nieuwsbrief); en/of
(b) voor het beheer van uw aanvragen tot garantieverlenging na de registratie van uw fiets op onze website; en/of
(c) om informatie te verzamelen waarmee wij onze Site, producten en diensten kunnen verbeteren.
3- Ontvangers
Alleen EOVOLT is de ontvanger van uw Persoonlijke Informatie. Deze informatie, in individuele of geaggregeerde vorm, wordt nooit doorgegeven aan derden, niettegenstaande de onderaannemers die door EOVOLT worden gebruikt (u vindt meer informatie over hen in punt 7 hieronder). EOVOLT noch haar onderaannemers verhandelen de persoonsgegevens van bezoekers en Gebruikers van haar Website.
4 - Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden door EOVOLT alleen bewaard gedurende de periode die overeenstemt met het doel van de verzameling zoals aangegeven in punt 2 hierboven, die in geen geval langer is dan 60 maanden, d.w.z. de garantieperiode van onze fietsframes.
5 - Rechten inzake gegevensbescherming
U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, die u kunt uitoefenen door ons te schrijven op het e-mailadres hello[a]eovolt.com met als onderwerpregel: "Mijn persoonlijke gegevens".
> Recht op toegang en communicatie van gegevens
U heeft recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Elk verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens dient u ons per e-mail te sturen naar hello[a]eovolt.com met als onderwerpregel: "Mijn persoonlijke gegevens".
In verband met EOVOLT's verplichting tot beveiliging en vertrouwelijkheid bij de verwerking van persoonsgegevens, wordt u er echter op gewezen dat uw verzoek in behandeling zal worden genomen op voorwaarde dat u uw identiteit kunt aantonen, in het bijzonder door overlegging van een scan van uw geldig identiteitsbewijs (in geval van een verzoek via ons speciale elektronische formulier) of een ondertekende fotokopie van uw geldig identiteitsbewijs (in geval van een schriftelijk verzoek).
EOVOLT informeert u hierbij dat zij in voorkomende gevallen gerechtigd is om zich te verzetten tegen kennelijk onrechtmatige verzoeken (door hun aantal, herhalend of systematisch karakter).
Om u te helpen bij uw aanpak, met name als u uw recht op toegang wilt uitoefenen door middel van een schriftelijk verzoek aan het in punt 1 genoemde postadres, vindt u hieronder een modelbrief die is opgesteld door de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (de "CNIL").
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
> Recht op correctie van gegevens
Elk verzoek om toegang tot uw gegevens moet u ons per e-mail sturen naar hello[a]eovolt.com met als onderwerpregel: "Mijn persoonlijke gegevens".
> Recht op bezwaar
Dit recht kan alleen worden uitgeoefend in een van de volgende twee situaties:
- Wanneer de uitoefening van dit recht is gebaseerd op legitieme gronden; of
- Wanneer het doel van de uitoefening van dit recht is om te voorkomen dat de verzamelde gegevens worden gebruikt voor commerciële prospectiedoeleinden.
Om u te helpen bij uw aanpak, met name als u uw recht op verzet wilt uitoefenen door middel van een schriftelijk verzoek dat u naar het in punt 1 vermelde e-mailadres stuurt, vindt u een modelbrief die door de CNIL is opgesteld door op de volgende link te klikken.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
6 - Antwoorden
EOVOLT verbindt zich ertoe uw verzoek om toegang, rectificatie of verzet of elk ander bijkomend verzoek om informatie te beantwoorden binnen een redelijke termijn, die niet langer mag zijn dan 1 maand vanaf de ontvangst van uw verzoek.
7 - Geautoriseerde dienstverleners en doorgifte naar een derde land van de Europese Unie
EOVOLT informeert u dat het een beroep doet op zijn gemachtigde dienstverleners om het verzamelen en verwerken van de gegevens die u ons hebt meegedeeld te vergemakkelijken. Deze dienstverleners kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden en kunnen gegevens ontvangen die via de verschillende formulieren op de site zijn verzameld.
Berichten worden verzonden via de MailChimp-service van Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, gevestigd in de Verenigde Staten. Uw e-mailadres, voor- en achternaam en eventuele andere optionele informatie die u verstrekt, worden opgeslagen op de servers van MailChimp in de Verenigde Staten. MailChimp gebruikt deze informatie namens ons om nieuwsbrieven te versturen en te evalueren. Daarnaast kan MailChimp deze gegevens volgens haar eigen informatie gebruiken om haar eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijv. voor de technische optimalisatie van de verzending en weergave van de nieuwsbrief of om te bepalen uit welke landen de ontvangers afkomstig zijn.
Om onze website te analyseren, gebruiken we Google Analytics, een online-analysedienst van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google gebruikt hiervoor servers in de VS.
De EU-Commissie heeft in een adequaatheidsbesluit, het EU-VS Privacy Shield, gecertificeerd dat het niveau van gegevensbescherming in de genoemde landen gelijk is aan dat in de EU.
EOVOLT heeft er eerder voor gezorgd dat haar dienstverleners adequate garanties implementeren en voldoen aan strenge voorwaarden met betrekking tot vertrouwelijkheid, gebruik en bescherming van gegevens. In het bijzonder is ervoor gezorgd dat er een rechtsgrondslag is voor de overdracht van gegevens naar een derde land. Een van onze dienstverleners is onderworpen aan Binding Corporate Rules, die in 2016 zijn goedgekeurd door de CNIL, terwijl de andere niet alleen zijn onderworpen aan Standard Contractual Clauses, maar ook aan het Privacy Shield.
8 - Klacht bij de bevoegde autoriteit
Als u van mening bent dat EOVOLT zijn verplichtingen met betrekking tot uw Persoonsgegevens niet nakomt, kunt u een klacht of een verzoek indienen bij de bevoegde autoriteit. In Frankrijk is de bevoegde autoriteit de CNIL, waaraan u elektronisch een verzoek kunt sturen door op de volgende link te klikken:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
9 - Cookiebeleid
Wanneer u voor het eerst verbinding maakt met de website van EOVOLT, wordt u gewaarschuwd door een banner onder aan uw scherm dat informatie met betrekking tot uw browsen kan worden opgeslagen in bestanden die "cookies" worden genoemd.