Informativa sulla privacy

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è entrato in vigore nel maggio 2018 nell'Unione europea. Esso mira a proteggere i dati personali degli individui all'interno dell'UE.

EOVOLT, sensibile alla protezione dei dati personali, ha messo in atto le misure necessarie per garantire il rispetto della privacy dei propri utenti. Inoltre, EOVOLT si impegna a raccogliere solo lo stretto necessario in termini di dati personali, al fine di garantire la qualità dei propri servizi, in particolare la corretta applicazione della garanzia del produttore.

La presente politica di riservatezza definisce e informa l'utente sul modo in cui EOVOLT (SAS LION DISTRIBUTION) utilizza e protegge le informazioni che l'utente ci trasmette, se del caso, quando utilizza questo sito accessibile dal seguente URL: www.eovolt.com (di seguito il “Sito”).

Si prega di notare che la presente informativa sulla privacy può essere modificata o integrata in qualsiasi momento da EOVOLT, in particolare per conformarsi a eventuali modifiche legislative, normative, giurisprudenziali o tecnologiche. Tali modifiche saranno vincolanti per l'Utente non appena saranno pubblicate online. L'Utente dovrebbe pertanto consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy e sull'uso dei cookie per essere a conoscenza di eventuali modifiche.

DATI PERSONALI

In generale, l'utente può visitare il Sito EOVOLT senza comunicare alcun dato personale che lo riguardi. In ogni caso, non siete in alcun modo obbligati a trasmettere tali informazioni a EOVOLT. Tuttavia, in caso di rifiuto, potreste non essere in grado di beneficiare di alcune informazioni o servizi che avete richiesto.

In alcuni casi, EOVOLT può chiedervi di fornire informazioni (di seguito denominate “Informazioni personali”):

• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• indirizzo postale
• numero di telefono
• dati del vostro negozio di biciclette
• modello della bicicletta, numero di serie, data di acquisto e fattura comprovante l'acquisto.

Fornendo queste informazioni, acconsentite espressamente al loro trattamento da parte di EOVOLT, per gli scopi indicati al punto 2 qui sotto e per gli scopi indicati alla fine di ogni modulo.

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) adottato dal Parlamento europeo il 14 aprile 2016 e alla legge francese modificata sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, EOVOLT vi informa di quanto segue:

1 - Identità del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società EOVOLT / LION DISTRIBUTION SAS, con sede legale in WOJO, 4 PL Amédée Bonnet - 69002 Lione, Francia, il cui rappresentante legale è Luca CHEVALIER in qualità di Direttore.

2 - Finalità del trattamento

EOVOLT può trattare i vostri dati personali:

(a) allo scopo di fornirvi le informazioni o i servizi che avete richiesto (in particolare: l'invio della Newsletter); e/o

(b) per gestire le vostre richieste di estensione della garanzia a seguito della registrazione della vostra bicicletta sul nostro sito web; e/o

(c) allo scopo di raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il nostro Sito, i nostri prodotti e servizi.

3- Destinatari

Solo EOVOLT è il destinatario dei vostri dati personali. Queste informazioni, sia in forma individuale che aggregata, non vengono mai trasmesse a terzi, nonostante i subappaltatori utilizzati da EOVOLT (troverete maggiori informazioni su di essi al punto 7). Né EOVOLT né i suoi subappaltatori commercializzano i dati personali dei visitatori e degli utenti del suo Sito.

4 - Periodo di conservazione

I vostri dati personali sono conservati da EOVOLT solo per il tempo corrispondente allo scopo della raccolta indicato al punto 2, che in ogni caso non supererà i 60 mesi, ovvero il periodo di garanzia dei nostri telai per biciclette.

5 - Diritti di protezione dei dati

L'utente ha i seguenti diritti in merito ai suoi dati personali, che può esercitare scrivendoci all'indirizzo e-mail hello[a]eovolt.com con il seguente oggetto: “I miei dati personali”.

> Diritto di accesso e comunicazione dei dati

L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali.

Qualsiasi richiesta di accesso deve essere inviata via e-mail a hello[a]eovolt.com con il seguente oggetto: “I miei dati personali”.

Tuttavia, a causa dell'obbligo di sicurezza e riservatezza di EOVOLT nel trattamento dei dati personali, vi informiamo che la vostra richiesta sarà elaborata a condizione che possiate dimostrare la vostra identità, in particolare producendo una scansione del vostro documento di identità valido (in caso di richiesta tramite il nostro modulo elettronico dedicato) o una fotocopia firmata del vostro documento di identità valido (in caso di richiesta inviata per iscritto).

EOVOLT vi informa che avrà il diritto, se del caso, di opporsi a richieste manifestamente abusive (per numero, natura ripetitiva o sistematica).

Per aiutarvi nel vostro approccio, in particolare se desiderate esercitare il vostro diritto di accesso tramite una richiesta scritta all'indirizzo postale indicato al punto 1, troverete qui di seguito un modello di lettera elaborato dalla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la “CNIL”).

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

> Diritto di rettifica dei dati

In base a questo diritto, l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o la cancellazione di qualsiasi dato che lo riguarda e che potrebbe essere inesatto, errato, incompleto o obsoleto.

Qualsiasi richiesta di accesso deve essere inviata via e-mail a hello[a]eovolt.com con il seguente oggetto: “I miei dati personali”.

> Diritto di opposizione

Questo diritto può essere esercitato solo in una delle due situazioni seguenti:

Quando l'esercizio di questo diritto è basato su motivi legittimi; oppure
Quando l'esercizio di questo diritto ha lo scopo di impedire che i dati raccolti vengano utilizzati per scopi di ricerca commerciale.
Per aiutarvi nel vostro approccio, in particolare se desiderate esercitare il vostro diritto di opposizione tramite una richiesta scritta inviata all'indirizzo e-mail indicato al punto 1, troverete un modello di lettera elaborato dalla CNIL cliccando sul seguente link.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

6 - Tempi di risposta

EOVOLT si impegna a rispondere alla vostra richiesta di accesso, rettifica o opposizione o a qualsiasi altra richiesta supplementare di informazioni entro un periodo di tempo ragionevole, che non può superare 1 mese dal ricevimento della vostra richiesta.

7 - Fornitori di servizi autorizzati e trasferimento in un paese terzo dell'Unione Europea

EOVOLT vi informa che ricorre ai suoi fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati che ci avete comunicato. Questi fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea e possono ricevere i dati raccolti tramite i vari moduli presenti sul Sito.

I messaggi vengono inviati tramite il servizio MailChimp di Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, con sede negli Stati Uniti. L'indirizzo e-mail, il nome e il cognome e qualsiasi altra informazione facoltativa fornita saranno memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza queste informazioni per nostro conto per inviare e valutare le newsletter. Inoltre, in base alle proprie informazioni, MailChimp può utilizzare questi dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della visualizzazione delle newsletter o per determinare i Paesi di provenienza dei destinatari.

Per analizzare il nostro sito web, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi online fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). A tale scopo Google utilizza server situati negli Stati Uniti.
La Commissione UE ha certificato in una decisione di adeguatezza, lo Scudo per la privacy UE-USA, che il livello di protezione dei dati nei paesi sopra citati è identico a quello dell'UE.

EOVOLT si è già assicurata che i suoi fornitori di servizi mettano in atto garanzie adeguate e rispettino condizioni rigorose in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati. In particolare, ci si è preoccupati di garantire l'esistenza di una base giuridica per qualsiasi trasferimento di dati in un Paese terzo. Uno dei nostri fornitori di servizi è soggetto alle Norme Vincolanti d'Impresa, approvate dalla CNIL nel 2016, mentre gli altri sono soggetti non solo alle Clausole Contrattuali Standard ma anche al Privacy Shield.

8 - Reclamo all'autorità competente

Se ritenete che EOVOLT non stia rispettando i suoi obblighi in merito ai vostri Dati personali, potete presentare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia, l'autorità competente è la CNIL alla quale potete inviare una richiesta per via elettronica cliccando sul seguente link:

https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

9 - Politica sui cookie

Quando ci si collega per la prima volta al sito web di EOVOLT, si viene avvertiti da un banner nella parte inferiore dello schermo che le informazioni relative alla navigazione possono essere registrate in file chiamati “cookie”.