Pedalea con tranquilidad
Couverture contre le vol total, le vol d’accessoires et la casse accidentelle
Au juste prix, à partir de 12,99€ par mois seulement
Indemnisation à la valeur d’achat du vélo pendant 2 ans
Franchise minimale: 0€ pour la casse, 5% du prix du vélo pour le vol
Souscription et déclaration de sinistre en moins de 2min, 100% en ligne
Un service client réactif, Estaly vous propose une prestation en moins de 24h
Foire aux questions
Suis-je éligible à l’assurance ?
Suis-je éligible à l’assurance ?
Vous pouvez activer l’assurance Estaly dans les deux mois qui suivent l’achat de votre vélo. Estaly couvre votre vélo toute l’année pour une durée maximum de 5 ans. L'assurance s'adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus qui résident officiellement en France.
Comment fonctionne l’assurance vol ?
Comment fonctionne l’assurance vol ?
En cas de vol par agression ou effraction, Estaly assure le remplacement de votre vélo. Votre prise en charge englobe une franchise de seulement 5% du prix du vélo, un remplacement à la valeur d’achat pendant les deux premières années et un plafond d’indemnisation de 10 000€.
Comment fonctionne l’assurance dommages ?
Comment fonctionne l’assurance dommages ?
Que vous soyez à l’origine de l’accident ou non, Estaly s’occupe des réparations nécessaires. Votre prise en charge englobe les réparations jusqu’à la valeur d’achat du vélo, 0€ de franchise et le remplacement du vélo si les réparations sont impossibles.
Comment puis-je déclarer un sinistre ?
Comment puis-je déclarer un sinistre ?
Pour déclarer un sinistre, rendez-vous sur votre espace client Estaly et cliquez sur “Déclarer un sinistre”. Vous pouvez aussi déclarer un sinistre directement à partir du site d’Estaly www.estaly.co en cliquant sur “Déclarer un sinistre”.
Est-ce que l'assurance vol fonctionne pour les accessoires ?
Est-ce que l'assurance vol fonctionne pour les accessoires ?
Tous les accessoires vendus avec le vélo sont pris en charge s’ils sont volés. Votre prise en charge englobe le vol de la batterie, selle ou roues, le vol des accessoires fixés sur le vélo ainsi que le remplacement à la valeur d’achat des pièces.
Qui s'occupe de gérer les sinistres ?
Qui s'occupe de gérer les sinistres ?
Estaly s’occupe de tout le processus de gestion des sinistres. Dans une démarche éco-responsable, nous privilégions la réparation des produits endommagés ; nous les remplaçons s’ils ne sont pas réparables.